为深入落实“‘四个万家’转作风·‘五全推动’求实效”三年行动工作要求，持续紧扣“进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事”工作主线，扎实推进“全员包联明责任、全面走访摸底数、全情投入察真情、全心服务解难题、全力为民办实事”，近期，清城区退役军人事务局统筹镇村两级退役军人服务力量，集中开展中秋节前走访慰问活动，把党和政府的关怀温暖精准送到优抚对象、退役军人家中。
区本级
9月以来，区退役军人事务局组织干部职工下沉基层一线，聚焦高龄独居、残疾重病、生活困难以及有就业创业需求的退役军人，逐户上门走访，与老兵及家属促膝谈心，详细了解其身体状况、家庭收入、医疗保障、住房养老、子女就学等情况。对走访摸排的的急难愁盼问题和“微心愿”逐一登记梳理，建立问题台账、实行清单式管理、限时跟进、闭环落实，动态更新完善退役军人信息档案，精准摸清现实诉求，实现100名包联对象走访全覆盖，收集梳理的“微心愿”已全部办结落实。
针对收集的各类诉求，我区坚持分类施策、精准帮扶。对符合临时救助、医疗补助、优抚优待政策的服务对象，主动靠前帮办代办申报材料，优化办事流程，减少群众跑腿负担；对有就业创业意愿的退役军人，定向推送岗位信息、组织技能培训，搭建军创主体交流平台，助力拓宽增收路径；对高龄、行动不便的独居老兵，发动退役军人志愿服务队提供上门义剪、健康义诊、居家环境整治等暖心服务，用心用情点亮老兵“微心愿”；对历史遗留的矛盾诉求，主动靠前协调相关部门现场办公，把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态，切实打通服务保障“最后一公里”。
东城街道
中秋佳节将至，东城街道退役军人服务站工作人员联同达飞志愿服务队到本辖区残疾军人朱金强、陈景南家中，为其送上节日慰问金和暖心的节日祝福，与残疾军人亲切交流、促膝长谈，详细询问其身体健康状况、家庭生活情况及近期思想动态，耐心倾听生活需求与实际困难。
东城街道退役军人服务站以此次慰问为契机，做实做细退役军人常态化、精细化服务保障，推动各项优抚政策落地见效，用心化解老兵急难愁盼，让退役军人切实感受到党和政府的关怀温暖，不断增强荣誉感、归属感、幸福感，持续弘扬崇军拥军风尚，营造尊崇关爱退役军人的浓厚节日氛围。
洲心街道
洲心街道党工委委员、武装部部长朱桂强带队深入辖区走访慰问残疾退役军人，送上慰问金和节日祝福。
慰问组走进残疾退役军人家中，与退役军人及家属促膝交谈，详细了解他们的身体状况、家庭生活、医疗保障以及现实困难，认真倾听老兵的军旅往事和所思所想，对他们为国防和军队建设作出的贡献表示感谢。针对残疾退役军人因残致困、生活负担较重等情况，慰问组勉励他们保重身体、乐观面对生活，遇到困难及时向社区、退役军人服务站反映。
走访期间，慰问组送上慰问金，致以中秋、国庆双节祝福。退役军人及家属感受到组织的暖心关怀，深受感动，感谢党和政府的关心帮扶，表示将永葆军人本色，坚定信心积极生活，支持社区各项工作。
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